Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Vamex Soluciones y Servicios! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al Vamex Soluciones y Servicios. Vamex Soluciones y Servicios dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”).  
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – VAMEX SOLUCIONES Y SERVICIOS

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
1.1. El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, "los Términos") que regulan el acceso y uso de la plataforma de comercio electrónico operada por Vamex Soluciones y Servicios (en adelante, "la Empresa"), disponible en www.vamex.es.
1.2. La navegación, acceso o utilización de este sitio web por parte de cualquier entidad corporativa o representante autorizado (en adelante, "el Cliente") implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos.
1.3. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

2. ELEGIBILIDAD Y NATURALEZA B2B
2.1. Los servicios y materiales ofertados en esta plataforma están destinados exclusivamente para su uso comercial y profesional (Business to Business - B2B).
2.2. El Cliente declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos en nombre de la empresa que representa y que los datos proporcionados (razón social, número de identificación fiscal, etc.) son veraces y actuales.
2.3. Queda estrictamente prohibida la compra de productos con fines de reventa no autorizada o uso personal consumerista, salvo autorización expresa de la Empresa.

3. CUENTA Y REGISTRO
3.1. Para acceder a ciertas funcionalidades o realizar compras, el Cliente deberá registrar una cuenta corporativa.
3.2. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.3. La Empresa se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que presenten información falsa o que violen los presentes Términos.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
4.1. Descripción: La Empresa se esfuerza por mostrar con la mayor precisión posible los colores, especificaciones técnicas y características de los materiales y servicios. Sin embargo, no se garantiza que la visualización en el monitor del Cliente sea exacta.
4.2. Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock, la Empresa informará al Cliente y procederá al reembolso o reprogramación del servicio.
4.3. Servicios Profesionales: En caso de adquisición de servicios (consultoría, instalación, etc.), estos se regirán por los alcances definidos en la orden de compra específica o cotización aprobada.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
5.1. Los precios exhibidos están expresados en Euros y no incluyen impuestos excepto que se indique lo contrario.
5.2. Dada la naturaleza B2B, los precios pueden estar sujetos a IVA u otros gravámenes aplicables según la legislación fiscal vigente en la jurisdicción del Cliente.
5.3. La Empresa emitirá la factura correspondiente una vez confirmado el pago y validados los datos fiscales proporcionados por el Cliente.

6. MÉTODOS DE PAGO
6.1. Se aceptan los métodos de pago habilitados en la pasarela de seguridad de Shopify (Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, etc.).
6.2. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier orden por razones de seguridad o validación financiera.
6.3. Los pagos deben ser completados en el momento de la transacción, salvo que se haya establecido un acuerdo de crédito corporativo previo por escrito.

7. ENVÍO Y ENTREGA
7.1. Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar una vez confirmado el pago y validada la dirección de envío.
7.2. Los costos de envío se calcularán en función del peso, volumen y destino de la mercadería, y serán informados antes de finalizar la compra.
7.3. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega física por parte del transportista.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
8.1. Materiales: No se aceptarán devoluciones de materiales.
8.2. Servicios: Los servicios contratados y ejecutados no son susceptibles de devolución, salvo incumplimiento grave por parte de la Empresa.
8.3. Los costos de envío de devolución correrán por cuenta del Cliente, a menos que el error sea atribuible a la Empresa (producto defectuoso o envío incorrecto).
8.4. Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago original en un plazo de [Insertar Número] días hábiles tras la aprobación de la devolución.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todo el contenido de este sitio web (logotipos, textos, imágenes, código) es propiedad exclusiva de Vamex Soluciones y Servicios o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
9.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización escrita previa.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de usar los productos o servicios.
10.2. La responsabilidad total de la Empresa ante el Cliente no excederá el monto total pagado por el Cliente en la orden de compra específica que dio origen al reclamo.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Murcia, España.
11.2. Para cualquier controversia que surja de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Murcia, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos, por favor contacte a:
*   Empresa: Vamex Soluciones y Servicios
*   Correo Electrónico: info@vamex.es